商城保潔
托管形式
一.第一種托管形式:
① 固定保潔員1名,每天3-5小時(shí)保潔時(shí)間(節(jié)假日不計(jì))。
② 作息時(shí)間企業(yè)定,過(guò)午供餐。
③ 服務(wù)內(nèi)容包括:門(mén)前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛(wèi)生間。
④ 公司提供:簡(jiǎn)單清潔用具、清潔劑(不包括垃圾袋、衛(wèi)生紙、香皂、衛(wèi)生球等清潔消耗品)。
⑤ 公司每月對(duì)托管方進(jìn)行一次全面擦玻璃,衛(wèi)生間消毒服務(wù),企業(yè)享受其它清潔服務(wù)一律八折收費(fèi)。
托管價(jià)格:雙方協(xié)議
二.第二種托管形式:
① 固定保潔員1名起始:全天負(fù)責(zé)企業(yè)衛(wèi)生清理(節(jié)假日不計(jì)),每天8小時(shí)工作制。
② 服務(wù)內(nèi)容包括:所有企業(yè)內(nèi)部清理衛(wèi)生工作。
③ 公司提供:清潔用品、清潔劑、垃圾袋、衛(wèi)生紙、香皂(洗衣粉)、衛(wèi)生球等清潔消耗品。
④ 公司每月對(duì)托管方進(jìn)行一次全方位保潔殺菌服務(wù),企業(yè)享受其它清潔服務(wù)一律八折收費(fèi)。
托管價(jià)格:雙方協(xié)議
提供保潔員服務(wù)
定點(diǎn)保潔服務(wù):為企事業(yè)商場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、公司、單位提供保潔人員,按保潔員人數(shù)收費(fèi),每名保潔員收費(fèi)雙方協(xié)議而定。
服務(wù)項(xiàng)目包括:保潔員日常清潔服務(wù),提供清潔工具、用品、藥劑、每月一次由公司委派的全面清潔服務(wù)包括擦玻璃、清洗地面、衛(wèi)生間、消毒及被服務(wù)方特殊安排的清洗服務(wù)。
服務(wù)說(shuō)明
1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作shbj_lseb以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
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